Dez 2, 2008
Elektronik-Horror: Wo ist der Einschaltknopf?
Gestern im Mediamarkt, am Reklamationsschalter – ein Kunde beschwert sich:
“Ich habe bei Ihnen diesen Festplattenrekorder gekauft und wollte ihn an meinen Fernseher anschließen. Aber ich krieg das Gerät nicht an, ich finde einfach keinen Einschaltknopf. Das Ding ist absolut unbrauchbar…”
Und ich hatte schon die leise Hoffnung, dass mit dem Untergang der unsäglichen Videorecorder auch der Usability-Horror aus den Wohnzimmern verschwindet. Ich habe mich offenbar getäuscht – aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.
